Introduction et Engagement

Chez guevoosylofiari, nous considérons la protection de vos informations personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de contrôle financier.

Notre approche respecte scrupuleusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que les réglementations provinciales de la Colombie-Britannique.

Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs en contrôle financier, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires personnelles réelles dans le cadre des exercices pratiques. Tous nos exemples utilisent des données fictives à des fins pédagogiques uniquement.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et selon les finalités suivantes :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en contrôle financier
• Suivi de votre progression et adaptation du contenu pédagogique
• Communication importante concernant vos cours et certifications
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Émission de certificats et attestations de formation
• Respect de nos obligations légales en matière d'éducation au Canada

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation, ni pour du marketing agressif. Notre focus reste votre réussite dans l'apprentissage du contrôle financier.

Partage et Divulgation

guevoosylofiari maintient une politique stricte concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Vos informations peuvent être partagées uniquement dans ces situations spécifiques :

• Avec des partenaires éducatifs accrédités pour la validation de certifications
• Pour des services techniques essentiels (hébergement sécurisé, support technique)
• En réponse à des demandes légales valides des autorités canadiennes
• Avec votre consentement explicite pour des opportunités éducatives spécifiques
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux d'autres utilisateurs

Tous nos partenaires tiers sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités éducatives et légales :

• Données d'inscription : pendant la durée active de votre compte plus 7 ans pour les certifications
• Progression pédagogique : 10 ans après l'obtention de votre dernière certification
• Communications : 3 ans après le dernier échange pour le support client
• Données techniques : 24 mois maximum pour l'amélioration de nos services
• Informations financières éducatives : supprimées immédiatement après chaque session

Passé ces délais, vos données sont supprimées définitivement de tous nos systèmes selon des procédures sécurisées et vérifiables.

Transferts Internationaux

Nous privilégions le stockage et le traitement de vos données au Canada. Cependant, certains services techniques peuvent occasionnellement nécessiter des transferts vers des pays offrant un niveau de protection équivalent.

Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données reconnues internationalement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services éducatifs :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme éducative
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos cours
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres d'apprentissage personnalisés
• Cookies d'authentification : maintien sécurisé de votre session utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités pédagogiques.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos programmes de formation en contrôle financier s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement parental explicite.

Nous appliquons des protections renforcées pour les utilisateurs mineurs, notamment une limitation des données collectées et une surveillance accrue des communications. Les parents peuvent à tout moment accéder aux données de leur enfant et demander leur suppression.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services éducatifs ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via un avis sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf pour les changements requis par la loi qui peuvent être appliqués immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Réclamations et Autorités de Contrôle

Si vous n'êtes pas satisfait de notre gestion de vos données personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique.

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter directement en premier lieu. Notre équipe dédiée à la protection des données s'engage à résoudre rapidement tout problème ou préoccupation.